Esta política explica qué datos personales se tratan cuando visitás el sitio de MUDATE A BRASIL, cuando nos escribís y cuando comprás alguno de los planes. Se aplica la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018), porque el responsable del tratamiento está en Brasil y es ahí donde los datos se guardan.
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es MUDATE A BRASIL, con sede en Travessa Martinho de Haro, 1143, Gaivotas, Ingleses do Rio Vermelho, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.
Para cualquier asunto sobre tus datos personales —dudas, pedidos o reclamos— el canal de atención es wctravelfloripa@gmail.com. Respondemos por ese mismo medio.
Qué datos se tratan
Depende de lo que hagas. Hay tres situaciones distintas.
- Cuando solo visitás el sitio. El servidor registra de forma automática la dirección IP, el navegador, el dispositivo, la fecha y la hora, y las páginas que se abrieron. Es lo mínimo para que el sitio funcione y para poder investigar un ataque o una falla.
- Cuando nos escribís. Si nos contactás por WhatsApp o por correo, recibimos tu número o tu dirección de correo, el nombre que tengas configurado y lo que nos cuentes en el mensaje. Te pedimos que por esos canales no nos mandes documentos de identidad, datos de salud ni información bancaria: no los necesitamos para responderte.
- Cuando comprás un plan. El pago ocurre fuera de este sitio: al elegir un plan pasás al checkout de Hotmart. El nombre, el correo, el documento y el medio de pago se cargan directamente en Hotmart, no acá. Hotmart después nos informa los datos necesarios para darte el acceso que compraste.
Este sitio no instala cookies
Hoy este sitio no guarda ninguna cookie en tu navegador cuando lo visitás, y no carga scripts de medición, de publicidad ni de redes sociales. Tampoco hay formulario de contacto, ni registro de usuarios, ni comentarios abiertos en el blog.
Si más adelante se incorporan herramientas de medición o de publicidad, esta política se actualiza antes de que entren en funcionamiento y, cuando la ley lo exija, vas a ver un aviso en el sitio para dar o negar tu consentimiento.
Con qué base legal
La LGPD exige decir bajo qué hipótesis se trata cada dato. Estas son las que usamos.
- Ejecución del contrato (art. 7º, V): dar acceso al contenido y a las herramientas del plan que compraste, agendar y realizar la consulta individual del plan PRO y darte soporte sobre la compra.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 7º, II): obligaciones fiscales y la guarda de los registros de acceso que exige el Marco Civil de Internet.
- Interés legítimo (art. 7º, IX): mantener la seguridad del sitio y responder a quien nos escribe por su propia iniciativa.
- Consentimiento (art. 7º, I): cualquier comunicación que no sea sobre tu compra o sobre las actualizaciones de la guía. Lo podés retirar cuando quieras.
Para qué se usan
- Dar acceso al contenido y a las herramientas del plan comprado.
- Agendar y realizar la consulta individual del plan PRO.
- Responder los mensajes que nos mandás.
- Avisarte sobre tu compra y sobre las actualizaciones de la guía.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Mantener la seguridad del sitio.
Tus datos no se usan para tomar decisiones automatizadas ni para armar perfiles de comportamiento.
Con quién se comparten
No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de terceros. Se comparten solo con los proveedores necesarios para que el servicio exista:
- Hotmart, para el pago, la entrega del contenido y el área de miembros.
- El proveedor de hospedaje del sitio.
- WhatsApp, si elegís ese canal para escribirnos.
- La herramienta de videollamada, en la consulta individual del plan PRO.
Cada uno de ellos trata esos datos según su propia política de privacidad. También pueden entregarse datos a una autoridad pública cuando una ley o una orden judicial lo determine.
Dónde se guardan
El sitio y su base de datos están alojados en Brasil. Si vivís en otro país, tus datos igual se tratan en Brasil y quedan protegidos por la LGPD. Algunos de los proveedores mencionados arriba pueden procesar información en servidores de otros países, de acuerdo con sus propias políticas.
Cuánto tiempo se guardan
- Registros de acceso al sitio: seis meses, que es el plazo previsto en el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley 12.965/2014).
- Datos de la compra: mientras tengas acceso al plan y, después de eso, durante los plazos fiscales y legales que correspondan.
- Mensajes que nos mandás: mientras sigan siendo útiles para atenderte.
Tus derechos
El artículo 18 de la LGPD te da derecho a pedir, en cualquier momento y sin costo:
- La confirmación de que tratamos datos tuyos y el acceso a esos datos.
- La corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- La anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados fuera de la ley.
- La portabilidad de tus datos a otro proveedor.
- La eliminación de los datos tratados con tu consentimiento.
- La información sobre con quién compartimos tus datos.
- La revocación del consentimiento.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribinos a wctravelfloripa@gmail.com. Puede que te pidamos algún dato para confirmar que sos vos: es justamente para que nadie más acceda a tu información en tu nombre. Los datos de la compra también los podés consultar y gestionar directamente desde tu cuenta de Hotmart.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, podés presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
Seguridad
El sitio funciona solo por conexión cifrada (HTTPS) y el acceso al panel de administración está restringido a las personas que lo necesitan para trabajar. Ningún sistema es infalible: si llegara a ocurrir un incidente de seguridad con riesgo relevante para vos, vamos a comunicarlo a la ANPD y a las personas afectadas, como manda el artículo 48 de la LGPD.
Menores de edad
Los planes se venden a personas mayores de 18 años y el sitio no está dirigido a niños ni adolescentes. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce su responsabilidad legal, los eliminamos.
Cambios en esta política
Cuando esta política cambie, la nueva versión se publica en esta misma página con la fecha actualizada. Si el cambio afecta la forma en que usamos tus datos, lo vas a ver anunciado en el sitio.
Última actualización: 17 de septiembre de 2026.